阜阳刚刚通知！推动快递有序恢复！

刚刚阜阳市邮政管理局发布通知多措并举推动行业有序恢复运营

受疫情影响，我市邮政快递业存在用工缺口，加之线上订单暴增，末端派送压力较大。市邮政管理局指导各邮政快递企业采取多种措施克服疫情不利影响，保障我市寄递渠道尽早恢复正常。

一是保障防疫物资供给。各企业均采购口罩、酒精、手套、消毒凝胶、药品等防疫物资发放给一线从业人员。部分企业依据《新型冠状病毒肺炎诊疗方案（试行第九版）》，为一线从业人员熬制中药汤剂，指导服用方法和剂量，提升一线人员抗病能力。

二是提高从业人员福利待遇。结合实际出台相应补贴政策，充分利用提高派费、降低罚款、发放补贴等方式，保障一线从业人员的合理收入，维护其合法权益，帮助网点稳步恢复运营。面对感染减员，各企业从增派人手、加大招聘力度、增加临时用工储备、精细化安排岗位职责等多方面提升服务保障能力。

三是做好消费服务提醒工作。利用网站和新媒体等平台发布快递服务消费提醒，呼吁用户对于出现寄递服务时限延迟等情况给予更多的包容、理解和支持。同时建议用户调整购买渠道，或者采取“错峰方式”适当推迟时间使用邮政快递服务。

12月26日

安徽省邮政管理局发布快递相关重要提示

我省邮政快递企业正在逐步返岗复工

疏解积压邮件压力

逐步恢复有序运行中

连日来，由于疫情持续大面积波及邮政快递业，各作业环节受到严重影响，寄递全程时限延长，末端投递承压，用户投诉增多。安徽省邮政管理局加强监测、指挥调度、争取支持、狠抓落实，全力以赴做好邮政快递保通保畅工作，努力满足人民群众对民生物资和医疗物资的寄递需要。我省邮政快递企业推动员工返岗复工、提升处理中心效率、稳定末端网点运营、加快疏解积压邮件快件，行业运行逐步平稳有序。

为切实保障我省医疗药品、防疫物资和民生必需品寄递需求以及农村地区有关重点物资寄递需求，邮政管理部门和邮政快递企业将建立重点物资优先处理机制，成立工作专班，对涉及医疗药品、防疫物资和民生必需品的申诉（投诉），实行专人办理、优先处理。同时，全省邮政管理部门督促各邮政快递企业加强员工复岗激励，尽力招聘临时用工，尽快清理前期积压的快件。目前，各企业从业人员陆续返岗，积压快件逐步减少，全省行业将逐步恢复正常运转。

特殊时期，需要你我同心协力，共克时艰！借此机会，安徽省邮政管局呼吁广大用户和社会各界对特殊时期的邮政快递服务继续给予包容、理解和支持！

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来源：阜阳市邮政管理局