本帖最后由 刘翔宇 于 2015-11-9 16:40 编辑
当一个顾客,进店时看到店里的员工低头玩手机,会有什么感觉?
当你老婆总抱怨嫁给你没有过好日子的时候?
一个力求上进的人,很多做人做事的标准,不需要别人督促!
换位思考
——假如设想你现在是老板,会愿意聘用现在的自己吗?
——如果相反你不愿意聘用自己,那就应该去反思你自己当下的行为! ——不怕聘用没有工作经验的人,但最终放弃的是没有工作态度的人,无论你是谁! ——毕竟,在工作中偷奸耍滑;做事情阴奉阳违;当面工作积极,背后消极怠工;看老板干活,视收入做事;事事斤斤计较于眼前利益得失,这些事情再会伪装的人,都是骗不过自己的!
——最后,连你自己都不愿意雇佣自己,你怎么去让你的老板重用你? ——可是你,如果在公司几年不好好工作,荒废了几年,几年后你怎么办呢? ——你觉得你有竞争力吗?年轻时候吃苦不算什么,老了还要吃苦,才是最可悲的! 恶性循坏
——当实体店生意不好时,大部分实体店看起来死气沉沉,每个人耷着脑袋、无精打采,店里不开灯,一眼看进去黑乎乎……顾客越发感觉这家餐厅没人气、不敢进,所以恶性循环。
当生意不好时—— 我会让团队打扮的干干净净、帅气靓丽,然后组织大家一起在门口唱歌、跳舞,让路过的顾客感受我们的热情和阳光,更重要的,我想告诉团队:失去什么都不能失去信心!
当生意不好时—— 我会做一个大大的、颜色干净明亮的、非常有吸引力的大海报,上面放上我们的主打产品,放在我们店门口,让路过的顾客一定多看一眼。看一眼,就多一个机会。
当生意不好时—— 我会把店的灯开的亮亮的、足足的,带大家一起整理店面的产品展示台,让经过的顾客看到店里更多的产品:它们那么诱人! 当生意不好时—— 我会在店里组织大家打扫卫生,连植物的叶子也擦一次,把台面桌椅擦干净,早上10点前,下午5点后做一次,时刻保持店面整洁,让每一个进店的客人随时感受品牌高档的环境。 当生意不好时—— 我会走遍附近的门店,看看生意旺店是如何经营的,对比自家门店,找出不足,然后一点一滴的改。 当生意不好时—— 顾客一个一个的抓,一单一单的维护。这个时候员工会产生懈怠心理,我会在班前、班后会上强调:打起十二分的精神,让顾客来一次,就要感觉到“没白来”,一个顾客一个顾客的抓,一单一单的维护住顾客。 当生意不好时—— 我会发动我们身边的每一个人成为我们的宣传员,把我们产品发到网络、发到朋 友 圈,让朋友去影响朋友!生意不好,未必是我们的产品不好,很可能是我们的客户基数不够大,所以,我们要让更多的人知道我们。 当生意不好时—— 门店越是没生意,服务就越不能落下。将员工分成PK小组,提高工作能力,增加干劲。 当生意不好时—— 我会盘点周边门店比较受顾客欢迎的活动,寻找主题,贴合产品的具体情况推出营销活动。 这样坚持三个月以后,生意出现了奇迹般的好转…… 所以,请相信一点一滴付出的力量!
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