市民网购火车票出麻烦 总是显示“信息被冒用”

这两天，市民陈先生遇到了大麻烦，他让朋友帮自己在网上订火车票，但是输入身份证信息后总是弹出一个警示框，称信息“涉嫌被他人冒用”。此后试了几个账户都不行，而要再想网购则必须拿着身份证到车站去完成验证。“火车站怎么知道我的信息被冒用了呢，而且我也并没有拿自己身份证给别人买票上车。”陈先生百思不得其解。

　　王先生就职于一家商贸公司，平时需要经常出差，基本都是在网上购票。前日，同事在帮王先生买票时发现，他的身份证居然无法从12306铁路购票网站购得车票了。“网站老是提醒，我的身份可能被冒用。”随后王先生赶到公司附近的火车票购票点，购票点的工作人员也称，王先生的身份证在购票点也买不到车票。原因与网上购票相同，“购票点电脑也把我信息锁死了。”这让他很困惑，警方从来没有通知过他，购票系统怎么会知道自己的信息被冒用？“后来购票点工作人员说，可能是我身份证被太多不同的账户买票，但我还是不太理解。”无奈，他只好按照规定，拿着身份证去火车站核验身份，最终才给身份证“解锁”。

提醒：千万别用5个以上账户买票

　　昨日，记者也就此问题咨询了铁路部门及警方。相关人员解释称，按照目前的系统设置，如果一个用户的身份证被5个以上的账户买过票，就会被系统默认为“信息涉嫌被盗用”。这也是为了防止黄牛利用软件盗用他人信息倒票的技术手段。而被“锁定”后，身份证持有人就必须到就近办理客运售票业务的车站完成身份核验，方能在网上办理购票业务。市民网上购票尽量用固定的账户购买，出差较多的市民也尽量通过单位固定账户统一订票。