县政务中心优化服务流程 提高服务质量
近日,县政府办公室副主任、县政务服务中心主任贾桢主持召开了窗口全体工作人员会议,传达学习了国办发【2015】86号文件精神。会议指出:一是切实贯彻执行党中央,国务院为简化办事环节和手续,优化服务流程,强化服务意识,丰富服务内容,拓展服务渠道,创新服务方式,提高服务质量,让群众办事更方便,创业更顺畅的指导思想。
二是推进简政放权,放管结合,优化服务改革。加快政府职能转变,解决困扰基层群众的“办证多,办事难”的现象。进一步提高服务质量和效率,为群众提供公平、可及的服务,更好地推动大众创业,万众创新,激发市场活力。
三是全面贯彻落实党的十八大和十八届五中全会精神,按照国务院简政放权、放管结合、优化服务协同推进的部署。坚持问题导向,创新工作思路,务求在减环节、优流程、转作风、提效能取得突破性进展,不断提升服务水平和群众满意度。
四是大力推进办事流程简化优化和服务方式创新,最大限度精简办事程序,减少办事环节,缩短办事时限,改进服务质量,建立健全首问负责、一次性告知、并联办理、限时办结。推行一站式办理,上门办理,预约办理,委托代办等服务,为群众办事扫清障碍。
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