微笑 发表于 2014-4-27 10:02:25

太和一市民预定婚宴后进退两难

   崔某为儿子订婚宴交了押金,没想到儿子对婚宴场地不满意。崔某去退押金,却怎么也退不了。一怒之下,他投诉到太和县消协。
2013年5月20日,太和县消费者崔某为儿子在某度假村订婚宴,交了1000元押金。次日,儿子去看了婚宴场地后很不满意,认为场地太小,而且大厅内有好几个柱子,会影响婚庆效果。
   当天,崔某就通知该度假村大堂经理昝某,要求取消婚宴,退回押金,但遭到拒绝。昝某说,押金没有退回一说,只可以抵现到餐饮部吃饭消费。
2014年春节前,崔某准备在该度假村消费,昝某说餐饮部正在装修,不能接待。春节后,崔某联系昝某要求退押金,被告知押金已入账,不能消费了。崔某很气愤,于4月11日投诉到太和县消协。

   太和县消协工作人员受理了崔某的投诉。经调查,崔某的投诉属实。县消协工作人员立即联系该度假村负责人宋某。宋某称,自己对崔某订婚宴一事毫无知情,昝某现已辞职,辞职前未将此事上报,1000元押金也未交给财务。崔某认为,昝某未向度假村领导汇报此事,押金未上交,属于内部管理问题,收取婚宴押金并开具收据是事实,既然未消费,度假村就应该退还押金。

   经消协工作人员调解,该度假村退还了崔某的押金。(转自:阜阳新闻网)

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